El Marketing Digital tiene objetivos muy específicos y claros dentro de su función. Estos objetivos se enfocan en promover la información de los productos a los que se enfoca, aumentar las ventas, aumentar la visibilidad de la marca de los productos, capturar y fidelizar a los clientes. Previamente, el marketing estaba restringido a las grandes empresas que con muchos recursos económicos y de todo tipo ganaban mercado, haciendo esto por medio de anuncios en radio, televisión, panfletos, white papers etc. que estaban fuera del alcance de las empresas pequeñas.
El marketing digital ha modificado estos conceptos y ahora todas las empresas de cualquier tamaño pueden hacer uso del marketing digital con precios y costos a su alcance. La promoción en internet, páginas web, redes sociales, etc. ahora están al alcance de todos.
El marketing digital utiliza una diversidad de herramientas y modelos aplicables a cada necesidad propia de los clientes y entre ello se encuentra una técnica denominada Branding.
¿Qué es el Branding?
El branding es la disciplina del marketing digital que se encarga de crear una personalidad de la marca, la hace sólida, coherente y relevante con el objeto de enfrentar un mercado sumamente competido y en donde la marca del producto debe ser un diferenciador importante perfectamente identificado en el mercado, e incluye varios elementos indispensables.
- El Nombre y el Slogan – como Nescafé que llegó a ser un nombre genérico para el café soluble.
- Identidad Visual – como los cereales que se identifican por un tigre, un elefante, un oso.
- Voz y tono de comunicación – como se refieren los cereales con familiaridad y confianza hacia los niños.
De acuerdo con esto, el branding representa varias ventajas estratégicas en el marketing digital.
Ventajas Estratégicas del Branding
- Reconocimiento de marca.
Un branding sólido hace que tu marca sea fácilmente identificable por los clientes y el mercado en general, los colores, el nombre, el logo y el estilo hacen que la gente reconozca tu marca bajo cualquier circunstancia o contexto.
- Genera confianza.
Si el desarrollo de una imagen de la marca es coherente y profesional, transmite valores claros, genera confianza en el público y en la empresa. La confianza es clave para promover la recomendación de boca a boca, atraer nuevos clientes y cerrar ventas.
- Lealtad de los clientes.
Si tu marca genera la emoción de confianza en tus clientes, logra la permanencia de los clientes en la adquisición de tus productos y tu marca, no solamente lograrás que compren tus productos, lograrás la afinidad de tus valores y el servicio.
- Diferenciación frente a la competencia.
El branding te permite visibilidad de tu marca en un mercado saturado de marcas y productos. Aún, cuando vean productos similares al tuyo o iguales con diferentes marcas, la identidad y confianza adquirida por tu marca hará que selecciones tus productos.
- Percepción del valor de tu marca.
Las marcas bien posicionadas en el mercado pueden lograr un precio superior ligeramente a su competencia respaldado por la calidad, valores y servicio que ofrecen. Los clientes perciben claramente la calidad, prestigio, garantía y servicio detrás del nombre de tu marca.
- Atracción de talento y socios potenciales.
Una marca fuerte y bien posicionada atrae talento, lo cual implica solidez de la empresa y posibilidades de socios estratégicos que pueden favorecer el crecimiento. Las personas desean trabajar en empresas que gozan de buena reputación y esto representa un imán para atraer posibles socios y apoyar a la empresa, tanto en función desarrollo empresarial como financiero.
- Soporte para el crecimiento.
Un branding sólido facilita la expansión de producto, los nuevos productos nacen con el handicap de una marca prestigiada y ganarán mercado de manera más ágil, sin pasar por el tiempo que requiere un producto para darse a conocer en el mercado y lograr posicionarse. Proceso perfectamente aprovechado por las franquicias, ya que el valor de la marca ya existe y genera flujo desde el inicio.
- Resiliencia en momentos de crisis.
Una marca bien posicionada en el mercado con buena reputación, tiene mayor resiliencia ante problemas de mercado, pandemias, economías fluctuantes, etc. La clientela es más comprensiva con tu marca, conservan la lealtad y en el tiempo es más fácil recuperar mercados perdido con fundamento en la confianza.
El Branding es fundamental en marketing digital porque construye la identidad de una marca, hace la diferencia ante la competencia y genera un concepto de confianza y fidelidad en los consumidores. Es importante lograr el mayor impacto en los consumidores con el nombre de la marca, existen agencias especializadas en el desarrollo de estos procesos de branding en Marketing digital entre los cuales se encuentra Digital Thinkers, en donde contamos con la experiencia y el personal capacitado.
Consúltanos, somos Digital Thinkers.
