La búsqueda por voz en el entorno del marketing digital- Parte II

Breve historia de la búsqueda por voz Google

La búsqueda por voz Google se lanzó en 2010, luego de que Google Labs la desarrollara. Al principio, su funcionalidad era un más complicada de lo que es hoy: el servicio se obtenía enunciando un número telefónico de entre la lista de contactos, después el usuario enunciaba sus palabras clave para hacer que los resultados de la búsqueda aparecieran en una página web en blanco. Hoy, la opción de búsqueda por voz se ha vuelto mucho más dinámica. Es compatible con la mayoría de los productos y aplicaciones, además de que es cada vez más sensible a las sutilezas de tono, pronunciación y acento. Por eso ahora forma parte medular de la experiencia Google y su popularidad crece rápidamente.

La búsqueda por voz Google y la actualización de Hummingbird

Cuando Google introdujo Hummingbird cambió en gran medida la manera en que buscamos en el internet, incluyendo la búsqueda por voz. Hummingbird permitió que el motor de búsqueda detectara sutilezas semánticas con mayor facilidad. Los algoritmos de Google siempre batallaron para discernir significados implícitos o la intención del usuario. Sin embargo, Hummingbird ha hecho que esto sea cada vez más posible. Google ahora puede detectar la intención en búsquedas vagas para proporcionar mejores resultados, lo cual también aplica para las búsquedas por voz.

La integración en otros productos de Google

Google Maps.

Google Maps habilitó la búsqueda por voz por primera vez en la Blackberry Pearl; incluso antes de que la búsqueda por voz se lanzara formalmente. Ahora se halla totalmente integrada a la app de Google, por lo que es mucho más fácil buscar direcciones mientras se conduce un auto.

Google Mobile.

Google Mobile se actualizó con búsqueda por voz por primera vez en 2008 con iPhone. Aproximadamente un año después, los modelos móviles como el MyTouch 3G de T-Mobile comenzaron a ofrecer búsqueda por voz one-touch, que en la actualidad es una característica muy común en muchos modelos de teléfono.

Cómo optimizar para la búsqueda por voz

La búsqueda por voz Google prioriza los fragmentos destacados y cuando se pregunta algo a un asistente por voz, este le leerá el fragmento destacado (featured snippet) de su consulta. Por si no estas familiarizado con los fragmentos destacados, te diremos que son resultados de búsqueda que aparecen primero en los resultados orgánicos en SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda) de Google. Es importante saber los contenidos del SEO en SERP a fin de poder optimizar eficazmente su contenido y obtener un fragmento destacado en la página de resultados de búsqueda de Google. Las empresas necesitan implementar una estrategia para voz y optimizar su contenido para la búsqueda por voz.

Consejos para optimizar contenidos para la búsqueda por voz, para las SERP usando:

  • Crear contenido para responder a preguntas específicas
  • Organice su contenido en formato de preguntas y respuestas
  • Cerciórese de crear contenido de alta calidad

Hacia el futuro los fragmentos destacados se valorarán más y aumentará la competencia por ganar uno de los primeros lugares entre los motores de búsqueda.

Recursos en dispositivos y plataformas que usan control/búsqueda por voz

Todas las compañías de tecnología han desarrollado sus propias plataformas y dispositivos de búsqueda por voz. Veamos cada uno de estos recursos y cómo funcionan:

Siri – ¿Qué es Siri?

Siri es el asistente habilitado para voz de Apple y está disponible en todos los dispositivos de la compañía. Es una herramienta extremadamente útil que muchos usuarios quizá no usen plenamente. Por medio de comandos activados por voz, Siri puede buscar toda clase de información, mandar mensajes, hacer recordatorios, citas y más. Siri se diseñó para pedirle al usuario que vuelva a expresarse y defina sus búsquedas si no entiende la consulta.

Google Home – ¿Qué es Google Home?

El gigante de la búsqueda ha agregado Google Home para el mercado de las bocinas inteligentes. Google Home corre con el ayudante activado por voz de Google y se opera por medio de las palabras de activación “Hey Google” u “OK Google” que muy probablemente conoces y usas en tus dispositivos móviles.

Alexa – ¿Qué es Alexa?

Alexa es el equivalente a Siri y Google Home de Amazon. Es un asistente activado por voz que se usa con su bocina inteligente, Echo. 

Echo de Amazon cuenta con una gama amplia y profunda de características y capacidades que van desde reproducir la señal de estaciones de radio locales hasta hacer llamadas a las personas que aparecen en la lista de contactos del usuario. Asimismo, con Echo el usuario puede controlar con su voz su sistema de televisión y audiovisual y muchas otras cosas.

Cortana – ¿Qué es Cortana?

Microsoft ingresó relativamente tarde al mercado de búsqueda por voz/asistentes por voz. Presentó su opción Cortana en 2014. Cortana tiene un algoritmo sofisticado que le permite aprender los hábitos y preferencias del usuario mientras este la utiliza. Además de realizar búsquedas en la web, Cortana también le organiza sus actividades diarias y se halla disponible en todos los teléfonos de Microsoft.

Optimizar contenido para la búsqueda por voz

Para optimizar el contenido para la búsqueda por voz, primero hay que entender que la semántica va a cambiar. Cuando los usuarios buscan por voz, a menudo utilizan un tono de voz más coloquial. Mientras que algunos usuarios podrían teclear “clima en Brooklyn” para realizar su búsqueda por texto, los usuarios de búsqueda por voz más bien preguntarán: “¿Cómo está el clima en Brooklyn?”. Las más de las veces, los usuarios tenderán a hacer sus consultas en forma de pregunta. 

Como las búsquedas por voz son más conversacionales y naturales priorizarán la semántica en las consultas de búsqueda. En consecuencia, esto terminará por afectar el entorno del marketing digital y los profesionales en marketing tendrán que reevaluar las palabras clave que usan en su contenido y su estrategia de marketing en general.

En lugar de usar palabras clave cortas en tu estrategia de SEO, mejor usa frases clave (long-tail keywords) y respuestas directas para las preguntas más comunes de los usuarios. Es momento de comenzar a prestar atención a la manera en que hablan tus consumidores. Tanto marcas como negocios tendrán que tomar en cuenta el tono de voz, la elección de palabras y el fraseo empleados en esta revolución originada por la búsqueda por voz. 

Para optimizar el contenido para la búsqueda por voz, reevalúa las palabras clave en tu contenido para adaptarlas a la búsqueda por voz. De esta manera, tu sitio web podrá alcanzar posiciones más altas en los motores de búsqueda o ganar fragmentos destacados.

Conclusión

Debes tener en mente las consideraciones clave en esta evolución en el entorno de las búsquedas, ahora por voz. Optimizar los contenidos, definitivamente es una de las ideas para marketing de contenidos que deben ser probadas en 2022.

Lee en nuestro blog cómo iniciar una busqueda por voz con “Hey Google”.

¿Sabes qué diferencia hay entre la búsqueda por voz y habilitarla en tu móvil? Entérate aquí.

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